📦 Gratis verzonden vanaf €45,- 🚚 Verzonden in 2-4 werkdagen 🛒 Minimum bestelbedrag €15

Retourneren

U wilt uw item retourneren?

Dat kan! Mocht je niet tevreden zijn met je aankoop dan kun je deze binnen 14 dagen retourneren, mits deze nog in originele staat verkeert - in de verpakking en onbeschadigd. Je krijgt dan het orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van je huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 7,80 per pakket.

Voordat je het pakket kunt retourneren moet je contact opnemen met onze klantenservice. Dan ontvang je een retourformulier via de mail. Deze moet samen met de artikelen mee terug gestuurd worden. Anders kunnen wij uw retour niet verwerken en krijgt je ook niet je geld terug!

 

Is je bestelling beschadigd/ kapot?

Mail binnen 5 dagen naar info@radiantproducts.nl , 

1. Vermeld wat er mis is
2. Voeg een foto toe
3. Vermeld je ordernummer (terug te vinden in je emails).

Dan lossen we dit probleem z.s.m. voor je op.